深圳商报·读创客户端首席记者 王海荣
9月23日，土巴兔举行“装修保”战略合作（深圳站）签约仪式，与佳美域、恒泰兴等深圳装修企业代表及金融机构签署合作协议，将推行了14年的资金托管保障体系升级为“平台+装企+银行+保险”四方保障模式。这是该公司自2012年推出相关服务以来，启动的第四次迭代升级。
土巴兔“装修保”战略合作签约仪式首站在深圳举行。 （受访者供图）据介绍，自2008年在深圳创立以来，土巴兔公司一直致力于通过数字技术破解传统装修行业面临的各类弊病。在传统的家装交易模式下，业主在开工前需支付合同总额的30%到50%，水电改造完成后支付中期款。但资金一旦进入装企自有账户，业主便失去了制衡的手段，装企和业主之间容易产生信任难题。
针对这一行业痛点，土巴兔于2012年率先推出“装修保”服务，让用户先装修再付款。这种创新的信用监管模式，帮助首批开展“装修保”服务的装企迅速打开市场局面。2020年，土巴兔将陪同签约、正品辅材、建工意外险等保障整合为“七大保障”，服务范畴覆盖装修全流程。2025年12月发布的装修保3.0，推出了管材料、管工期、管增项的“三管服务”，并创新推出了先行赔付制度。
土巴兔商家运营中心总经理吴为道表示，此次土巴兔推出的全方位保障体系中，银行承担“资金守门人”角色，业主装修款存入银行专项账户，银行依据施工节点验收结果后，分阶段划付。大地保险与中华财险则参与推进家装安全生产责任险合作，为施工人员人身意外、第三者责任及财产损失提供保障。在保险机构加入后，“装修保”保障体系也从“资金安全”延伸至“施工安全”，有力保障工地的财产、人身安全，转移了装修公司的经营风险。
据了解，深圳是土巴兔“装修保”战略合作签约的首站，之后将在国内重点业务城市陆续举行战略签约仪式，进一步扩大服务覆盖范围。
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